エナジストワークス株式会社(以下、当社)が販売、提供する業務用美容機器類(以下、本製品)を導入およびサービス全般(以下、本サービス)をご利用いただくお客様(以下、ご利用者)には、以下に掲げる注意点、当社サービス方針、規定など記した以下の本事項を必ずお読みになり、十分ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
第1項(本事項への同意)
本製品および本サービスをご利用いただく際には、あらかじめ本事項すべてにご同意いただいたものとみなします。万一、ご同意いただけない場合は、本製品および本サービスのご利用はお控えくださるようお願い申し上げます。
第2項(本事項の変更/改定)
- 本事項は当社の判断により事前通知することなく追加、変更する場合がございます。
- 本事項を改定するときは、その内容について当社所定の方法により通知します。
- 改定の効力は、当社が通知を行った時点から生じるものとします。
- 本事項変更後、本製品および本サービスを利用した時点で、変更後の本事項に異議なく同意したものとします。
第3項(ご利用者の特定)
本製品および本サービスは、業務に供されるサロン等の事業者向けに販売、ご提供するものであり、保証期間の有無を問わず、機器類のメンテナンス、ランプ交換、アフターサポート、その他当社が提供するサービスの一切は、原則、購入(導入)時にご登録いただいた名義人様のみに限ります。
第4項(本製品の属性)
当社が取り扱う本製品および本サービスは、業務の用に供するものとして提供するものであり、業務目的以外の使途を想定したものではありません。従って、消費者契約法および特定商取引法の適用外となります。
第5項(使用者の責任)
本製品をご利用いただく際には、事前に付属の取扱説明書等をよくお読みなり、また、正しい知識と技術を習得したうえでご使用ください。本製品は、人体の安全には万全を期して設計開発されたものですが、正しくお使いならないと重大な事故を引き起こすおそれがありますので十分ご注意ください。万一、故意・過失を問わず誤った使用法において、自己使用や本製品を使用してご利用者におけるサービスの提供を受けたすべての方が事故やケガをされた場合でも、すべて使用者責任となります。また、業務に従事するすべての関係者が本製品を用いて第三者にサービスを提供する場合でも、同様とします。
第6項(業務上のリスク)
本製品の品質保全には万全な体制で努めておりますが、万一製品の故障、不具合などの動作不良が発生した場合は当社の定めるところにより対応させていただきます。 なお、本製品をご利用者へお引き渡しした後、原因、起因を問わず動作不良等の発生によりご利用者の業務(エステティックサービスの提供など)に支障をきたす事態も想定されますのであらかじめご承知おきください。 また、その際にご利用者における業務の中断、中止、延期、休業などが併発され、ご利用者にて経済的損失や心理的被害等の損害が発生した場合でも、当社では責任を負かねますので十分ご承知おきください。このような事態を想定したうえで、ご利用者において別途、損害保険に加入するなど業務上のリスク対策を講じていただくようお願い申し上げます。
第7項(法令順守)
本製品には、「医療行為に抵触する(おそれのある)毛の再生にかかわる部位を破壊しないこと」を前提とした光脱毛用の美容機器が含まれます。エステティックサービスの提供にあたり、人体に危害を及ぼす、または危害を及ぼすおそれのある行為、美容の範疇を超える過度な期待感、効果を促すような不実告知は医師法や薬事法に抵触するおそれがありますので、十分ご承知おきください。(※下記参照)
「医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて」
(平成13年11月8日厚生労働省医政局医事課長、医政医発第105号通知)
第1 脱毛行為等に対する医師法の適用
以下に示す行為は、医師が行うのでなければ保健衛生上危害の生ずるおそれのある行為であり、医師免許を有しない者が業として行えば医師法第17条に違反すること。
(1) 用いる機器が医療用であるか否かを問わず、レーザー光線又はその他の強力なエネルギーを有する光線を毛根部分に照射し、毛乳頭、皮脂腺開口部等を破壊する行為
(2) 針先に色素を付けながら、皮膚の表面に墨等の色素を入れる行為
(3) 酸等の化学薬品を皮膚に塗布して、しわ、しみ等に対して表皮剥離を行う行為
第2 違反行為に対する指導等
違反行為に関する情報に接した際には、実態を調査した上、行為の速やかな停止を勧告するなど必要な指導を行うほか、指導を行っても改善がみられないなど、悪質な場合においては、刑事訴訟法第239条の規定に基づく告発を念頭に置きつつ、警察と適切な連携を図られたいこと。
第8項(美容の効果)
本製品を使用した美容効果については、個々の使用環境、個人の体質、特異性など様々な条件下により異なります。また、当社において個別の美容効果について何ら保証するものではありません。
第9項(ランプ交換サービス)
当社が提供するランプ交換サービスをご利用される際、代替ハンドピースの貸与の有無を問わず、交換作業期間を十分考慮の上ご依頼ください。万一、交換作業期間中にお客様の提供されるサービス業務等の中止、延期などの事態で損害が発生した場合でも、当社では一切の責任は負いかねますのでご了承願います。
第10項(名義変更)
本製品を第三者へ譲渡もしくは事実上第三者の管理下に置く場合で、引き続き当社サービスをご利用する際には、名義人変更手続きが必要になります。名義人変更手続きを行う際には、事前に当社指定の申請用紙に必要事項を記入、ご提出いただいたうえで当社の承諾が必要となります。その際には、新名義人に対して名義変更登録料が別途発生します。
※但し、新名義人が業務目的以外の用途で使用することが明らかな場合、当社のサービスがご利用いただけない場合がございます。なお、名義人変更にかかる取引や合意形成には当社は何ら関与するものでなく、一切を当事者間の責任において行っていただくようお願い申し上げます。
第11項(情報の精査)
当社がホームページ、SNS上で公開する情報および販促物、その他の資料、口頭による助言、電子媒体等を用いて提供する情報、実技など技術的指導についての内容は、現時点において当社が独自に保有している知見やノウハウの提供も含まれます。その後、当社において様々な情報や知見を新たに取得した際には、事前通知することなく情報の追加、更新、最新化、見解の変更、修正、錯誤の訂正などを行う場合がございます。 また、当社が提供、発信する情報や知見、ノウハウ等は、定説的なものから仮説、推測、見解、想定、推奨、事例、指標、同一実証が困難なものなどが含まれる場合がございます。当社が提供、発信する情報等や知見、ノウハウを活用する際には十分理解されたうえで、ご利用者の責任において取扱いのご判断をしていただくようお願い申し上げます。
第12項(禁止行為)
本製品および本サービスのご利用者および当社に係わるすべての関係者に対し、次に掲げる行為を禁止します。また当社において禁止事項に違反したと認めた場合、相応の措置を取る場合がございます。
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
- 当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
- 当社または第三者に経済的損害を与える行為
- 当社または第三者に対する脅迫的な行為
- コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為
- 当社の構築するインフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
- 上記の他、当社が不適切と判断する行為
第13条(その他免責事項)
- 当社は、本製品および本サービスの変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 当社は、本製品および本サービスのご利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ご利用者に適用のある法令または加盟団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社は、本製品および本サービスを利用したことにより直接的または間接的にご利用者に発生した損害について一切の賠償責任を負いません。
- 当社は、すべてのご利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
- 本製品および本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当社から取得した本製品の価格を限度として賠償責任を負うものとします。
- ご利用者と第三者との間の紛争及びトラブルについて、両者同士の責任で解決するものとし当社は一切責任を負わないものとします。
- ご利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、ご利用者の費用(弁護士費用)と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、ご利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用(弁護士費用及び逸失利益を含む)を支払うものとします。
- ご利用者が本製品および本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、ご利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)するものとします。
第14項(サポート対応)
当社の電話サポート対応は、平日10:00~18:00の間となっております。対応時間外のお問合せ、ご相談等につきまして、メール、FAX、SNS等は24時間受付しておりますが、最短営業日の開始時間以降の対応となりますので重ねてご了承ください。
TEL:03-6868-3628(平日10:00~18:00)
FAX:03-6868-7083(24時間受付)
メール:info@energist.co.jp(24時間受付)
第15項(準拠法、管轄裁判所)
- 本事項の有効性,解釈及び履行については,日本法に準拠し,日本法に従って解釈されるものとします。
- 当社とご利用者との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定:2018年5月1日
改定:2023年4月1日