マシン導入講習サポート
当社機器を導入いただくお客様には、マシンの設置、使い方はもちろん、サービス提供の進め方や必要な知識、実践的な施術技法など、対面やオンラインで当社インストラクターによる導入講習をご提供しております。
助成金・補助金サポート
EWBeautyでは、助成金や補助金の申請～採択後までの一連のプロセスをサポートしております。企業コンサルティングで培ったノウハウを活かし、マシン導入～運営資金の調達などお客様の目的に応じて活用相談を行っております。
オペレーションサポート
サロン運営上に必要になるカウンセリングシート、契約書、約款などの業務資料、クレジット決済の導入、万一のリスクに備えたサロン専用賠償保険など業務オペレーション全般に関わる各種ツールをご提供しております。
販促・集客サポート
お客様のサービス形態や事業規模に合わせて、費用対効果を最大化させるための販促や集客の施策をご提案します。また、当社機器を導入いただいているお客様には、当社オリジナル画像、動画など各種販促ツールもご提供いたしております。
専用ホットライン常設
当社由来での製品導入やサービスご利用のお客様には、当社サポートスタッフと直に繋ぐSNSホットラインを常設しております。サロン業務全般に関するご相談、ご質問、トラブル報告などマンツーマンで迅速に対応します。
製品保証／メンテナンス
EWBeautyの正規製品には、新機、リファービッシュ機ともに製品保証が付与されております。保証期間内における機器由来の故障は、無償にて修理対応を行います。保証対象外の修理・メンテナンスも有償サポートいたします。
代替機センドバック
業務リスクの大きな不安要因の一つは、マシントラブルの発生です。EWBeautyでは、トラブルのご報告を受けてから最短1営業日～に代替機の発送手配を行っておりますので、業務中断や予約キャンセルを最小限に留めます。
賠償保険・ドクターサポート
EWBeautyは、美容業界唯一のリスクマネジメントをメイン業務とした一般社団法人 日本医療・美容研究協会（JMB）の公認代理店です。提携医・地域医療機関によるドクターサポートや万一の賠償責任保険の加入をお繋ぎします。
